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农行巴东智能科技银行正式营业

发布时间:2020-01-03 09:21 来源:恩施日报 作者:向东平 编辑:张国帆
农行巴东智能科技银行正式营业

恩施日报讯(记者向东平 通讯员邓雅君)2019年12月30日,中国农业银行巴东支行营业部升级改造后隆重开业,标志着农行巴东智能科技银行正式对外营业。

走进农行巴东智能科技银行,以往隔着防弹玻璃的人工柜台不见了,取而代之的是全开放式智能柜台,柜员与客户真正实现零距离交流。

智能柜台、现金票据一体机超柜、壁挂广告屏、智能白板、专属一对一咨询服务……客户从进门到离开,可以体验最新科技元素的一站式自助服务。

据了解,智能柜台机可以方便客户自助办理银行的各种业务,解决了以往人多排队的烦恼,大大提高了业务办理效率。壁挂广告屏自动滚动播放银行各类产品信息,为客户提供多渠道银行产品信息了解。智能白板可搭载“数字货架”“移动营销宝”“远程互动视频”“互动游戏”等功能,让线上营销变得更丰富。

“现金票据一体机超柜是在可受理普通超级柜台业务的基础上,增加大额现金存取款、支票转账,支票售卖、存单受理等功能,是本次银行柜台升级的亮点。”农行巴东支行营业部零售业务副行长赵志燕介绍,现在对公现金支票的完成也可以自助办理,将给客户带来更多的便利。

转型后的营业部更加“智能化、轻型化、数字化”,营业部功能分区以全新超柜台智能服务区为核心,配备综合服务区、高柜服务区、营销服务区、集中办公区、自助服务区等六大区域,整合形成全新网点布局,构建“线上—智能服务区—综合服务区—现金服务区”的分层服务体系。创新了传统营销服务模式,及时响应客户需求,提升客户服务体验。

责任编辑:张国帆

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